Entre les mains expérimentées de nos spécialistes produits

Avec LX, nous vous proposons un système d'information de laboratoire (SIL) moderne et éprouvé qui, grâce à notre concept modulaire et extensible, peut être parfaitement adapté aux besoins de votre laboratoire.

Lors des réunions de planification et de consultation, nous identifions ensemble les composants nécessaires afin de vous fournir une solution personnalisée.

Notre équipe d'experts du service client se réjouit de pouvoir vous conseiller et est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider à résoudre vos problèmes.

En tant que client, vous pouvez toujours décrocher votre téléphone pour poser des questions ou, pour des demandes spécifiques, communiquer avec votre personne de contact via notre système de tickets éprouvé. Tous nos collaborateurs du support sont multilingues et disposent, grâce à leur expérience en laboratoire, du savoir-faire nécessaire pour comprendre votre demande de votre point de vue.

Nos modules logiciels sont conçus de manière à ce que de nombreux éléments puissent être implémentés et gérés par vos soins, après avoir reçu la formation nécessaire de notre part. 

Ceci est particulièrement intéressant pour les laboratoires ou les groupes de laboratoires dont les services informatiques veulent pouvoir réagir dans les plus brefs délais, sans dépendre du fournisseur de logiciel. Bien entendu, nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions et vous informer des nouvelles possibilités.

Grâce à notre processus de développement agile, le développement de nouvelles fonctionnalités est rapide et simple.

En effet, il se peut que les modules existants ne suffisent pas à répondre à toutes les exigences d'un environnement de laboratoire en constante évolution.